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El Gobierno de San Juan presentó una nueva página web destinada a la prevención y asistencia de personas con consumos problemáticos, una herramienta digital que busca facilitar el acceso a la información y a los servicios de atención disponibles en toda la provincia.
El portal, disponible en consumosproblematicos.sanjuan.gob.ar, fue desarrollado de manera conjunta por el Ministerio de Familia y Desarrollo Humano y el Ministerio de Economía, Finanzas y Hacienda, a través de la Secretaría de Transformación Digital y Modernización del Estado.
Entre las principales funciones del sitio se destaca un botón de acceso rápido para solicitar ayuda, desde donde los usuarios pueden consultar la ubicación de los distintos dispositivos de atención, entre ellos las Unidades Municipales de Consumos Problemáticos (UMCOP), los Centros de Acompañamiento y la sede central ubicada en Santa Lucía.
Además, la plataforma incorpora un chatbot interactivo que, luego de responder algunas preguntas, permite gestionar turnos con profesionales a través de Ciudadano Digital, derivando a la persona al centro de atención más cercano a su domicilio.
La página también reúne información destinada a familias, docentes y a la comunidad en general, con contenidos orientados a identificar señales de alerta, conocer cómo acompañar a una persona que atraviesa un consumo problemático y acceder a una guía para padres y familias con recomendaciones para abordar estas situaciones.
Otro de los servicios disponibles es la posibilidad de solicitar jornadas, talleres y charlas de concientización para escuelas, instituciones, organizaciones y empresas, mediante un formulario que luego es gestionado por la Dirección de Prevención y Asistencia de los Consumos Problemáticos.
El sitio cuenta además con un mapa interactivo con geolocalización, donde los usuarios pueden consultar direcciones, horarios y teléfonos de cada uno de los centros de atención distribuidos en los 19 departamentos de San Juan, facilitando el acceso a los servicios de asistencia.
Desde el Gobierno provincial destacaron que la plataforma forma parte del Plan Estratégico Provincial para el Abordaje Integral de los Consumos Problemáticos 2023-2027, impulsado con el objetivo de fortalecer la prevención, mejorar el acceso a la asistencia y aprovechar las herramientas tecnológicas para brindar respuestas más rápidas y cercanas a quienes necesitan ayuda.
Asimismo, informaron que se trabaja en un sistema de acceso exclusivo para profesionales, que permitirá consultar historias clínicas, documentación judicial y otra información vinculada a los tratamientos, respetando los protocolos de confidencialidad y facilitando el seguimiento de los procesos de rehabilitación y reinserción social.
