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La distribuidora eléctrica Naturgy San Juan continuará a cargo del servicio de energía eléctrica en la provincia por un nuevo período de diez años, luego de resultar la única empresa que formalizó su participación en el proceso licitatorio impulsado para renovar la concesión.
La continuidad de la firma se dio en el marco del esquema vigente desde mediados de la década de 1990, cuando asumió la operación del sistema de distribución eléctrica provincial. Según el régimen establecido, cada década se habilita una instancia para la presentación de interesados en adquirir el paquete accionario y operar el servicio.
En esta oportunidad, si bien otra compañía había adquirido el pliego correspondiente, finalmente no avanzó con una propuesta formal, por lo que la renovación de la concesión quedó en manos de la actual operadora.
El country manager de la firma, Gerardo Gómez.
Tras confirmarse el resultado, el country manager de la empresa, Gerardo Gómez, anticipó que la compañía prevé una fuerte inversión orientada a mejorar el sistema eléctrico y modernizar la experiencia de atención al usuario.
De acuerdo con lo informado, el plan contempla desembolsos cercanos a los 20 millones de dólares anuales durante el próximo quinquenio, con proyecciones hasta 2030, período en el que se realizará una nueva revisión tarifaria y de planificación.
Las inversiones estarán dirigidas tanto al fortalecimiento técnico de la red de distribución como a la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas. Entre las medidas previstas figuran plataformas digitales, aplicaciones y sistemas de autogestión para facilitar consultas y trámites sin necesidad de asistir presencialmente a oficinas comerciales.
Además, desde la empresa señalaron que se avanzará en la renovación de espacios de atención al cliente y en la implementación de nuevos dispositivos de asistencia, incluyendo terminales con sistemas de videollamada para resolver consultas específicas.
Según explicaron desde la distribuidora, el objetivo del nuevo período será reforzar la calidad del servicio, optimizar tiempos de respuesta y acompañar el crecimiento de la demanda energética en la provincia mediante inversiones sostenidas en infraestructura y tecnología.
